后勤与基建管理处

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后勤管理处召开阡陌物业服务质量情况反馈会
发布人: | 发布日期:2018年03月29日 11:23 | 点击数:

3月28日上午,后勤管理处会同保卫处在三楼会议室召开阡陌物业工作专题会议。后勤管理处处长周家华、副处长李建新和保卫处副处长孙裕金(主持工作)、副处长张持堂及相关科室主任、阡陌物业副总经理周勋琳参加会议。会议由周家华主持。

周家华对阡陌物业多年来服务我校表示感谢。他指出,从总体上看,这几年我校物业质量服务有了一定提升,阡陌物业起到了一定推动作用。从细节上看,仍然存在一些问题,主要是:精细化管理不够、没有完全按照合同内容执行、服务质量仍需提升。李建新和张持堂副处长和相关科室科长分别就自己的职责范围进行了反馈:人员动较为频繁、分工不明确、工资发放不及时、个别保险问题未按照合同执行、维修工具配备不足额、维修材料质量不高、绿化养护人员少、死亡植株较多、员工培训上岗不够、健康证办理不及时。

针对以上问题,周勋琳表示反馈的问题会逐一查实,严格追究相关人员责任,加强对员工的业务培训,严格履行合同,认真自查,加强管理,进行整改,进一步提高服务质量,做好优质服务,让学校放心,让师生满意。

撰稿人:时海东     修改审核:周家华