后勤与基建管理处

	宿州学院后勤与基建管理处
	质 量 监 督 简 报

第 5 期（总第11期）

物业服务监管中心2021年12月31日

【简 讯】

◆在巡查过程中，我们发现学生公寓厕所内存在蓄水箱漏水现象，在收到学生的信息后，我们及时联系了维修人员，维修人员也十分迅速的完成了维修。

◆2021年12月26日，有同学反馈宿舍内空调的制热效果不好，我们接到反馈后，也反映给了相关的维修人员，对于出现的电器耗电现象，由于电控系统故障，已经正在让维修人员进行修理。目前，我们部门的工作在有序进行。

【师生说后勤】

◆ 对于上周学生反映的问题，中心相关科室负责人给予了高度重视，物业服务监管中心在接到同学的反映后，立即进行了核实。对于各处出现的损坏、故障现象也进行了及时的报修。

【质量在线】

◆ 物业服务与监管部本周对本校区进行了监督检查，现将本次检查情况汇如下：

本周检查总体情况：

1、本周我们对新区学生公寓物业管理服务情况进行了检查，在巡查过程中发现的厕所蓄水箱故障问题，与维修人员联系后，也完成了维修工作。

2、复查了上周检查存在的问题，整改情况较好，对属于物业服务与监管部范围内的均已及时进行维修和整改，少数属于其他部门的问题，也已及时反馈给相关的部门。

巡查记录和整改情况

【意见和建议】

◆ 在巡查过程中发现宿舍空调无法使用现象，为了让学生处于一个良好的生活环境，希望相关的负责人对此加以重视，在寒假期间内对宿舍设施进行检查与维修。

编辑：杨露露   审稿：蔡斌