“太感谢你们了！手机里存着好多教学资料，要是找不回来可太麻烦了！”9月22日，数统学院的崔老师紧紧握着后勤与基建管理处水电员工的手，脸上满是感激。此前，崔老师因不慎将手机滑落卫生间管道，面对深不见底的管道和无法自行取出的困境，她焦急之下拨通了后勤的求助电话。
接到求助后，后勤与基建管理处水电员工迅速赶赴现场，工作人员发现手机已滑入管道深处，不仅光线昏暗、视线受阻且空间狭窄给打捞工作增加了不小难度。水电师傅凭借娴熟的技巧和耐心，成功寻回手机。当崔老师接过完好无损的手机时，悬着的心彻底放下，连连向工作人员道谢。
这看似微小的 “打捞行动”，正是后勤与基建管理处践行“小事不小” 服务理念的生动体现。长期以来，后勤团队始终将师生的急难愁盼放在心上，从维修保障到生活服务，把每一件“小事”都当作“大事”来办，用及时响应、专业服务将偶然的求助转化为常态化的贴心保障，让“有困难找后勤”不再是一句口号，而是实实在在温暖师生的行动承诺，为校园增添了更多温情与安全感。
撰稿：时海东
后勤与基建管理处