2月27日下午4时,后勤管理处在生物与食品工程学院会议室召开了学生代表座谈会,征求学生对后勤服务保障工作的意见。各二级学院共15位学生代表、后勤所有托管单位负责人、后勤管理处处长周家华、副处长李建新及各中心主任参会。会议由后勤管理处副处长李建新主持。
座谈会开门见山,学生代表针对后勤服务保障方面的卫生保洁、饮食质量和饭菜价格、水电保障供应、洗浴热水供应、公寓卫生、公寓管理服务态度、多媒体教室等畅所欲言、踊跃发言,共提意见100余条。
对于学生代表所提出的问题,各中心主任现场给予了详细的答复与解释,并表态立即解决。并针对学生代表反映的问题和建议,现场要求各托管单位负责人整改,会后落实。对非后勤职能范畴内的问题逐一记录,向相关部门汇报协调解决,承诺尽快给同学们明确的回复。会议现场气氛融洽,各中心主任认真诚恳的解答赢得了同学们真诚的掌声及满意的笑声,与会的同学代表对此次服务意见征求会的结果表示满意。
周家华处长听了同学们的意见后,就后勤管理处的工作职能简单地向学生代表做以介绍,并指出后勤服务的主体对象是学生,大家的反馈意见有助于后勤服务工作的改进,以便于更好地为同学们提供服务保障。首先,对每位同学发言表示感谢,感谢同学们对后勤工作的理解、支持和关心;其次,承诺后勤管理处将尽快整理,利用一周时间进行整改,使师生满意;最后,希望与会的学生代表能够把这次服务意见征求会的内容转达给其他同学们,并期望通过这次见面会更好地增加后勤和同学之间的交流与沟通,以后类似的学生座谈会要经常开展。